Palveluntarjoaja

JL-Piipariset Oy / Saunalautta Sisu

Oravankatu 6, 55420 Imatra

+358504693202

info@saunalauttasisu.fi

2850384-9

Asiakas

Vuokraaja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluja JL-Piipariset Oy:n, kauppanimeltään Saunalautta Sisun verkkopalvelussa.

Tilaaminen

Yleiset ehdot

  • Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.

  • Majoituskohteissa käytetään dynaamista hinnoittelua. Hinnat riippuvat ajankohdasta ja vaihtelevat kuukausittain, viikoittain ja päivittäin.Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.

  • Tuotteita myydään täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yritysasiakkaille.

  • Palveluntarjoaja pidättää oikeuden hintojen muutoksiin.

  • Vuokraaja vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.

  • Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Vuokraajan on ennen tilausta tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin ehtoihin.

Varausehdot

Näitä ehtoja sovelletaan vuokrattaviin ja varattaviin tuotteisiin ja palveluihin. Yhteisesti näistä käytetään nimitystä "kohde".

Varaaminen

  • Vuokraaja vastaa siitä, että tutustuu kohteen kuvaukseen, ohjeisiin ja ehtoihin ennen varausta.

  • Varaus on sitova, kun tilaus-/maksuvahvistus on lähetetty vuokraajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

  • Vuokraaja maksaa varauksen valitsemansa maksutavan ehtojen mukaisesti.

  • Varausjärjestelmä lähettää vahvistuksen sähköpostitse.

  • Palveluntarjoaja ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta; vuokraajan tulee viipymättä ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan tilanteen korjaamiseksi.

  • Palveluntarjoaja ei takaa kohteen saatavuutta tällaisessa tilanteessa. Mikäli kohde ei ole vapaa, maksu palautetaan.

Peruutukset ja muutokset

  • Peruutuspäivä on se päivä, jona palveluntarjoaja on saanut tiedon peruutuksesta.

  • Vuokraaja vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa.

  • Peruutusehdot:

    • Kun varauksen alkamiseen on aikaa 8 vrk tai enemmän, voi varauksen perua ilman kuluja.

    • Kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 7-4 vrk, mutta vähintään 4 vrk, peritään 50% kohteen vuokrahinnasta.

    • Kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 4 vrk, peritään koko vuokrahinta.

    • Peruutusehdot koskevat myös mahdollisia lisäpalveluita.

    • Alennuskoodilla varatuista kohteista peritään aina koko vuokrahinta riippumatta peruutusajankohdasta.

  • Siirtoehdot:

    • Siirto mahdollista vain kerran perustellusta syystä esim asiakkaan sairastuminen.

    • Siirto tehtävä viimeistään 8 vrk ennen alkuperäisen varauksen alkua.

    • Mikäli siirretty varaus perutaan, peritään aina koko vuokrahinta riippumatta peruutusajankohdasta.

Palveluntarjoajan oikeus peruuttaa varaus

  • Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) voi palveluntarjoaja irtisanoa vuokrasopimuksen. Irtisanomisesta ilmoitetaan viivytyksettä kohteen vuokranneelle asiakkaalle. Vuokraajalle palautetaan tällöin maksettu vuokra.

  • Muista kuluista ei makseta korvausta.

  • Jos tuuli ylittää 8 m/s kapteeni arvioi voidaanko lähteä risteilylle. Jos ei voida lähteä risteilylle, lautan vuokra tapahtuu laiturissa.

  • Palveluntarjoajalla on oikeus purkaa vuokrasopimus, jos käy ilmi, että vuokraaja rikkoo olennaisesti tätä sopimusta.

  • Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää vuokraus turvallisuussyistä tai päihtymyksen vuoksi. Henkilökunnalla on myös oikeus kieltäytyä liian päihtyneen henkilön ottamisesta mukaan risteilylle tai päästämisestä lautalle. Muiden kuin alkoholia sisältävien päihteiden käyttö on lautalla kielletty. Tämä ei oikeuta korvaukseen.

Vuokraajan oikeus purkaa sopimus

Vuokraajalla on oikeus purkaa sopimus, mikäli palveluntarjoaja olennaisesti rikkoo sopimusehtoja eikä korjaa rikkomustaan kohtuullisessa ajassa.

Sisäänkirjautuminen ja varauksen alkaminen

  • Vuokraajalle toimitetaan ohjeet maksuvahvistuksessa. Vuokraaja tullaan aina vastaanottamaan lautalle, ellei muuta erikseen sovita. Koskee myös majoitusvarauksia. Vuokraajalle annetaan käyttö- ja turvallisuusohjeistus

Palveluntarjoajan velvollisuudet

  • Palveluntarjoaja luovuttaa kohteen sovittuna aikana, sovitussa paikassa ja asianmukaisessa kunnossa sekä antaa riittävän opastuksen.

Kohteen käyttö

  • Vuokraaja käyttää kohdetta omalla vastuullaan.

  • Kohde on määritelty kohdekuvauksessa. Vuokrahinta sisältää mainitun palvelun kuten risteilyn tai majoituksen, sekä yrityksen tai henkilön ja hänen seurueensa oikeuden käyttää saunalauttaa sopimuksen mukaisesti sekä varusteluettelon mukaiset vene- ja asumisvarusteet. Muista oheispalveluista sovitaan erikseen.

  • Vuokraajan tulee vastaanottaessaan tarkistaa kohteen kunto, varusteet ja toimivuus. Mahdollisista puutteista on ilmoitettava välittömästi kauppiaalle. Ellei puutteista ilmoiteta, katsotaan vuokraajan hyväksyneen kohteen asianmukaisessa kunnossa luovutushetkellä.

  • Vuokraaja ei saa omatoimisesti tehdä saunalauttaan korjauksia, muutoksia, ”virityksiä”, huoltoja tai vastaavia, kysymättä palveluntarjoajalta erikseen lupaa. Tarpeen vaatiessa palveluntarjoaja voi harkintansa perusteella antaa pyydettäessä valtuuden vuokraajalle tehdä jonkin yksittäisen erityisen työn, tarkistuksen tai vastaavan jos tarve vaatii.

  • Vuokraaja huolehtii kohteen siisteydestä sekä jätteiden poiskuljetuksesta vuokra-aikana ja sen päätyttyä. Asiakkaan roskille on sataman alueella jättöpiste.

  • Vuokraan sisältyy tavanomainen loppusiivous, sisältäen mm. tavaroiden järjestely, imurointi ja pintojen pyyhkiminen. Tavanomaisesta siivouksesta poikkeavista töistä, kuten oksennuksen siivouksesta, tupakansavun hävittämisestä tai muusta sellaisesta veloitetaan kuluneen ajan ja tuntihinnan (60e/h) mukaisesti ja lisäksi mahdolliset erityisten siivouslaitteiden vuokraamiskulut, kuten tekstiili- tai höyrypesuri, otsonointilaite tms. Laskutus minimi 1h. 

  • Kohde on asiakkaan käytössä kohdekuvauksessa määriteltynä aikana.

  • Saunalautan jäädessä ilman valvontaa lautta ja laiturin portti on lukittava.

  • Tupakoiminen veneen sisätiloissa on kielletty ja mikäli tupakoidaan ovien läheisyydessä, pidetään ovet kiinni, ettei tupakan savu kulkeudu lautan sisälle. Tupakan tumpeille on varattu erillinen säilytyspurkki.

  • Lautalla on puusauna. Saunaa ei saa yli lämmittää. Saunan käyttöön annetaan erillisin ohjaus. Vuokraaja on vastuussa saunan lämmittämisestä ja sen turvallisuudesta silloin kun henkilökuntaa ei ole lautalla. Saunaan ei saa jättää mitään ylimääräistä materiaalia, kuten vaatteita lähelle kiuasta.

  • Lautalle ei saa sytyttää mitään ylimääräisiä tulia, kuten kynttilöitä.

  • Jos vuokraaja havaitsee kohteessa puutteita, vikoja, epänormaalia toimintaa, vahinkoja, varkauksia, ilkivaltaa tai muuta huomautettavaa, on hänen viipymättä ilmoitettava asiasta palveluntarjoajalle lisävahinkojen estämiseksi. Varkaudesta tai ilkivallasta on tehtävä viipymättä ilmoitus myös poliisille. Ilmoituksen saatuaan palveluntarjoaja antaa vuokraajalle ohjeet ja ilmoittaa, mihin toimenpiteisiin tapahtuman takia on ryhdyttävä.

  • Vahingon sattuessa vuokraajan on heti ryhdyttävä palveluntarjoajan ilmoittamiin toimiin.

  • Lemmikkieläimet: Saunalautalla ei saa tuoda lemmikkejä. Lautta ei kuitenkaan ole allergiavapaa.

Vuokrakalustoa koskevat erityisehdot

  • Asiakas käyttää kaikkea kalustoa varusteineen aina omalla vastuullaan.

  • Kalustoa käytetään ohjeiden mukaisesti.

  • Kalustoa ei saa luovuttaa kolmannelle osapuolelle.

  • Kalusto palautettava alkuperäisessä kunnossa.

  • Vuokraaja vastaa vahingoista ja katoamisesta uushankinta-arvoon asti.

  • Palveluntarjoaja vastaa normaalista kulumisesta.

  • SUP-lautojen osalta, asiakas vakuuttaa olevansa uintititaitoinen sekä käyttävänsä tarvittaessa lautalla olevia pelastusliivejä oman turvallisuutensa takaamiseksi.

Vahinkojen korvaukset

  • Vuokraaja vastaa kaikista vahingoista sekä omista että seurueensa aiheuttamista.

  • Vuokraaja vastaa siitä, että kaikki lautalla olevat henkilöt noudattavat annettuja turvallisuusohjeita. Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää vuokraus välittömästi, mikäli ohjeita ei noudateta.

  • Mikäli vahinko on aiheutunut tahallisesta tai törkeän huolimattomasta toiminnasta, vuokraaja on velvollinen korvaamaan vahingon täysimääräisenä lisättynä 20 % käsittely- ja hallinnointikuluna.

  • Palveluntarjoaja ei korvaa luonnonolosuhteista, kuten hyönteisistä, eläimistä tai odottamattomista säänvaihteluista asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja.

  • Kauppiaan vastuu kaikissa tilanteissa rajoittuu enintään asiakkaan maksamaan vuokrahintaan. Kauppias ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten tulonmenetyksestä, matkakulujen menetyksestä tai muista epäsuorista kustannuksista.

Vakuutukset

Palveluntarjoajalla on voimassa oleva vastuuvakuutus. Vuokraajaa suositellaan tarkistamaan oma vakuutusturvansa ja hankkimaan tarvittaessa tapaturma- tai matkavakuutus.

Sopimusta koskevat riidat

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluin. Jos asiakas ja kauppias eivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi. Mikäli ratkaisuun ei päästä, ratkaistaan riita Etelä-Karjalan käräjäoikeudessa, ellei kuluttajansuojalainsäädännöstä muuta johdu.

Toimitusehdot

Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy, kun tilaus on vahvistettu ja vahvistus lähetetty sähköpostitse.

Maksuehdot

  • Palveluntarjoaja soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.

  • Maksukorttitietoja ei tallenneta.

  • Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.

  • Maksaminen laskulla

    • Lasku on maksettava laskuun merkittyyn eräpäivään mennessä.

    • Eräpäivän jälkeen maksettuihin laskuihin lisätään aina viivästyskulut. Mikäli lasku on maksettu eräpäivän jälkeen alkuperäisellä laskulla ja viivästyskuluja on ehtinyt jo syntyä, kulut laskutetaan erikseen.

  • Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä, Palveluntarjoaja ei käsittele tilausta.Kaupan ehdot